GIỎ HÀNG
Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng.
THÀNH TIỀN

App THAIYEN CAFE

Mốc thời gian xét hạt tích lũy


Bài viết dưới đây sẽ sử dụng một số thuật ngữ, bao gồm: 

  • Hạt tích lũy: Được hiểu là số hạt được tích khi khách hàng thực hiện các giao dịch mua hàng trên hệ thống của THAIYEN, khách hàng phải trở thành thành viên của chương trình THAIYEN CLUB để được tích hạt.

  • Chu kỳ xét hạng: Là thời gian hệ thống sẽ tiến hành đánh giá số hạt tích luỹ khách hàng đang có thuộc mức hạng nào. Thời gian xét hạng sẽ được tính sau 180 ngày kể từ lần xét hạng gần nhất.

  • Hạng thành viên: Green - Amber - Cinnamon - Sepia. Hệ số tích hạt là 10.000đ = 1 hạt.

Có 2 mốc thời gian xét lại hạt tích lũy: 180 ngày kể từ lần xét hạng gần nhất, sau 365 ngày kể từ ngày tích lũy hạt gần nhất

Mốc thời gian thứ nhất: 180 ngày kể từ lần xét hạng gần nhất (hay còn gọi là chu kỳ xét hạng)

Tại kỳ xét hạng, hệ thống của THAIYEN sẽ thực hiện xét lại hạng thành viên dựa trên số hạt tích lũy mà khách hàng đang có. Việc điều chỉnh hạng thành viên sẽ dựa theo các tiêu chí cụ thể như sau:

  • Lên Hạng: Khi tích lũy đủ số hạt để lên hạng tiếp theo mà không bị phụ thuộc vào kỳ xét hạng.

  • Giữ Nguyên Hạng: Khi đến kỳ xét hạng, số hạt tích lũy vẫn đủ trong phạm vi hạng đang xét.

  • Xuống Hạng: Khi đến kỳ xét hạng, số hạt đã tích lũy không đủ trong phạm vi hạng đang xét.

Ví dụ: Ngày 1/5/2024 khách hàng đăng nhập vào app THAIYEN và đặt đơn hàng đầu tiên tại THAIYEN. Đơn hàng có mệnh giá 3.000.000 VNĐ. Sau khi hoàn thành đơn, khách hàng tích lũy được 300 hạt. Lúc này khách hàng đang ở hạng Amber. Nếu khách hàng tiêu đi 100 hạt, app sẽ hiện thị ngày xét lại hạng (thời gian xét hạng lúc này là 180 ngày). Còn nếu khách hàng không tiêu hạt thì app chỉ hiển thị cần tích bao nhiêu hạt cho hạng tiếp theo.

Sau 180 ngày kể từ ngày 7/5, sẽ đến kỳ xét hạng của khách hàng này. Lúc đó nếu số hạt của khách hàng >= 250 hạt, khách hàng sẽ giữ hạng Amber. Nếu số hạt của khách hàng < 250 hạt, khách hàng sẽ xuống hạng Green.

Mốc thời gian thứ hai: 365 ngày kể từ ngày tích lũy hạt gần nhất

Khách hàng chỉ cần có một giao dịch bất kỳ trong vòng 365 ngày thì số hạt tích luỹ sẽ không bao giờ bị giảm. 

Số hạt đã tích luỹ có thể bị giảm 100 hạt nếu khách hàng không phát sinh bất kỳ giao dịch tích luỹ nào trong vòng 365 ngày kể từ ngày có phát sinh tích luỹ gần nhất. Số hạt này sẽ tiếp tục giảm 100 hạt theo chu kỳ 365 ngày cho đến khi về 0.

Kết luận

Số hạt tích lũy của khách hàng không bị ảnh hưởng bởi chu kỳ xét hạng. Nhưng số hạt tích lũy sẽ sẽ bị giảm 100 hạt nếu khách hàng không phát sinh bất kỳ giao dịch tích luỹ nào trong vòng 365 ngày kể từ ngày có phát sinh tích luỹ gần nhất. 

THAIYEN có quyền thay đổi, điều chỉnh điều kiện hoặc chấm dứt chương trình tích luỹ và phải thông báo trước trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc trên website hoặc app THAIYEN. Trong trường hợp bất khả kháng, việc thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi thông báo trên website hoặc các kênh thông tin khác của THAIYEN.

Khách hàng có trách nhiệm theo dõi thông tin mới nhất về chương trình và các điều khoản thay đổi, việc sử dụng dịch vụ THAIYEN CLUB đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý và chấp nhận các điều khoản mới được cập nhật.

Mọi thắc mắc về chương trình THAIYEN CLUB khách hàng vui lòng gửi thông tin về email info@thaiyencafe.com

Thân mến
Đội ngũ THAIYEN CAFE.